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当打开短信时自动跳转到应用信息栏，可能是由于某些设置或软件冲突导致的。以下是一些建议的解决方法。
1、清除缓存和数据：进入手机的设置，找到短信应用，选择清除缓存和数据的选项，之后尝试重新打开短信，看看问题是否解决。
2、检查应用权限：确保短信应用的权限设置正确，有些应用可能会获取到权限后自动跳转，进入手机的设置，找到权限管理，检查短信应用的权限设置。
3、检查其他应用：有些应用可能会与短信应用产生冲突，导致自动跳转，尝试关闭其他正在运行的应用，特别是新安装的应用，然后再次尝试打开短信。
4、更新应用：确保短信应用是最新版本，开发者会不断修复其应用中的问题和漏洞，更新到最新版本可能会解决这个问题。
5、卸载并重新安装应用：如果上述方法都没有效果，可以尝试卸载短信应用，然后重新从应用商店下载并安装。
6、检查手机系统：如果问题依然存在，可能是手机系统的问题，可以尝试重启手机，或者检查系统更新，看是否有可用的系统更新来解决这个问题。
7、寻求专业帮助：如果以上方法都没有解决问题，建议寻求手机制造商或专业技术人员的帮助，他们可以提供更专业的解决方案。
不同的手机品牌和操作系统可能会有不同的操作方式，以上方法仅供参考，如果问题依然没有解决，建议根据自己的手机型号和操作系统寻求更具体的解决方案。